ショッピングモールでトヨタのルーミーの鍵開け依頼がありました

2021/08/08

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の開錠

• 場所

  入間市宮寺

• メーカー

  トヨタ

• 車種

  ルーミー

車の鍵開け依頼が、入間市宮寺にある三井アウトレットパークの駐車場にいるお客さんからありました。お客さんは声を聞く限り20代くらいの若い感じでした。緊急事態宣言中だったので友達と2人で買い物にきたそうですが、アウトレットパーク内で車の鍵を紛失してしまったとのこと。車はトヨタのルーミー。ダイハツが開発と製造をしているOEM車です。鍵は落とし物でも届いておらず、何時間もあちこち探したが出てこないそうです。

閉店時間が近いため、車は一旦諦めてそれぞれ電車で帰ろうと思っているとのこと。ただ車内にある荷物を取り出したいので、まずドアを開けてほしいとのご希望。「その場で鍵を作ることも出来るが、作成までご希望されますか？」と尋ねると、もしかしたら出てくるかもしれないので、鍵開けだけでとりあえずいいとのことでした。三井のアウトレットパーク側にはそのまま車を置いておいてもいいと許可はとってあるとのこと。車はレンタカーで、レンタカー会社に連絡をしたところ、自分で対応して下さいと冷たく言われてしまったそうです。

入間市エリア担当の作業員が前の現場から近かったこともあり、30分以内で到着できました。駐車場番号は事前に聞いていたので、お客様のもとへすぐにお伺いできました。開錠は15分ほどで終了。鍵が出てこなかったことを考えて、鍵作成のご料金を伝えておきました。

次の日「鍵が見つかりました。お騒がせしました！」と連絡がありました。