2021/07/02

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  新座市新堀

• メーカー

  MIWA

「鍵は持っているんですけど、なぜか開かなくて家の中に入れないんです」と新座市新堀で玄関の鍵開けの依頼がありました。現場はオザム新堀店の近くのマンションで、ちょうど近くに作業スタッフが待機していたのですぐに向かわせました。

20分ほどで現場に到着し、現場で詳しくお話をお伺いしました。「鍵がくるくると空回りしてしまってガチャっとならないんです」と言っていたので、実際に鍵をさして回してもらいましたが、確かに空転しているようでした。鍵はMIWA製のディスクシリンダー。カギ自体を見させていただくと、鍵の先端が削れていたため、おそらくそれが原因で空転してしまっているようでした。まずは鍵穴からのピッキング開錠にて玄関の鍵開けをして家の中に入りました。開錠後、ドアからシリンダーを外して内部の方も確認してみましたが、内部に不調は見られなかったので、鍵自体の削れが原因だったことが確認できました。シリンダー自体の修理や交換などは必要がなかったため、お客様に原因をご説明したうえで、削れてしまっているその鍵は使わないようにお伝えしました。また、予備の鍵を作る際にはメーカーの刻印が入った純正の鍵を作って使うようにした方が良いとアドバイスしました。「鍵穴ごと交換とかになるのかと思っていたので安心しました。どこかに鍵をぶつけて欠けてしまったんですかね」と笑いながら「また何かあったらお願いします！」と言っていただきました。新座市周辺で鍵のお困りごとがあれば、トラブル救急車にお問合せください。