2021/06/25

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  入間市春日町

• メーカー

  MIWA

「前回、玄関の鍵開けをお願いした〇〇です。今度は鍵交換をお願いしたいのですが、今日中に来ていただけますか？」とリピーターのお客様からお電話をいただきました。2週間ほど前、出先で鍵を失くしてしまって家の中に入れないとの玄関開錠の依頼をいただいたお客様です。もちろんすぐに対応です。30～40分で行けることを伝えて了承をもらい、入間春日町にあるお客様の自宅へ向かいました。

お客様の自宅は一戸建てで、現在はMIWAのU9シリンダーが付いています。今回鍵交換する理由は、2週間ほど前に鍵を紛失してから鍵を探してみたけど見つからず、予備の鍵で生活はしていたけど、ネットでいろいろと調べたら「鍵を紛失したらすぐにシリンダーごと交換した方が防犯上いい」という内容をいくつか見て、鍵交換をすることにしたそうです。そこで、前回お客様にお渡しした名刺の電話番号に連絡をくれたとのこと。「前回の対応も良かったし、また知らない鍵屋に頼むのも心配なのでお願いしました」と嬉しいお言葉をいただきました。また「どうせ鍵交換するなら、開けてもらった時に一緒にやってもらえばよかったわ。二度も来てもらっちゃってごめんなさいね」と申し訳なさそうでしたが、リピーターのお客様から再依頼をいただけるだけで大歓迎です。

お客様の要望で、できれば今まで付いていた鍵より防犯性の高い鍵が良いとのことで、同じメーカーであるMIWAのPRというディンプルキーに交換することになりました。リピーター様ということで、現場で多少のお値引きもさせていただきました。「前回の鍵開けも早かったけど、鍵交換の作業もこんなに早く終わるんですね。また鍵で困ったことがあったら相談させてくださいね」と嬉しいお言葉をいただけました。入間市周辺でのお困りごとがあれば、トラブル救急車へご相談ください！