2021/08/12

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  松戸市小金原

• メーカー

  KABA

遠方にある奥様のご実家に奥様とお子様が帰省するということで、羽田空港まで送ってきたというご主人から「家を出る時に妻が玄関の鍵を閉めたのですが、自分が鍵を持って出ることを忘れてしまった。家の中に入れなくて困っている」と松戸市小金原の自宅玄関の鍵開けのご依頼がありました。

鍵を持っていないことに気付いたのは羽田から帰ってきた玄関の前。奥様は空の上で連絡もつかず、帰ってくるのは一週間後。どこか家の中に入れるところがないか周囲を回って探してみたけど見つからず。諦めて鍵屋を探して当店に電話をくれたとの事でした。松戸市エリアには複数の担当作業スタッフがいます。電話で依頼をもらった際に、すぐに最速で行けるものを探して30～40分で松戸市小金原のお客様の自宅に向かえるとお話。この日は9月上旬でまだ残暑厳しい日だったため、お客様は「暑いから車の中にいますが、エンジンかけっぱなしで自宅の駐車場だと近所の人の目もあるので、近所の栗ヶ沢公園の向かいのファミリーマートにいます。近くまで来たら電話ください」ということで正式にご依頼いただけました。

お客さまの自宅は築10年ほどの一戸建てで、上下2ヶ所に鍵穴がある1ドア2ロックでした。ただお客さまいわく「たぶん上しか鍵は閉めていない」とのこと。鍵穴を見るとカバスターネオ（Kabastar Neo）がついていました。この鍵はスイスで誕生した鍵メーカーの鍵で、ハイレベルの防犯性能を持ち、かつ高い安全性でKABAの最上級シリンダーと呼ばれています（現在は会社が合併してドルマカバ社となっています）。鍵穴からピッキングで開けることはもちろんできません。しかもお客さまの家は、最近の戸建てに多い勝手口がない造りでした。玄関ドアにのぞき穴（ドアスコープ）など専用工具を入れる開口部もありません。ただ建物の周囲を見渡すと、一階のリビングのところの掃き出し窓のところがシャッターが閉まっていなかったので、サッシの鍵を特殊工具で開けられそうでした。

お客様にもサッシのクレセントを開ける特殊開錠をしてみることと作業料金が税別22000円になることを伝えました。お客様は「鍵穴を壊さずに開けられるならそれでお願いします！」と了承いただき、すぐに作業を開始。サブロックもなくクレセントを開ける作業だけだったので15分ちょっとで無事に開錠できました。「防犯性能の高いを鍵をと思ってKABAの鍵を付けましたが、鍵をなくしたり忘れたりすると大変ですね」とお客様は苦笑い。しかし鍵を壊さずに開錠したので、家の中にある鍵を今後も使用できると安堵していました。「予想外の出費でしたが、奥さんが帰ってくるまでの生活費を削ってカバーします（笑）。いい勉強代になりました」とお客様にも満足していただけました。松戸市周辺での鍵開けはトラブル救急車にご相談ください。