洗濯した鍵が曲がってしまい開けられず玄関開錠に行きました

2021/09/28

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け

• 場所

  新座市野寺

• メーカー

  GOAL

「自宅の玄関の鍵を誤ってコインランドリーで洗濯物と一緒に洗濯し、乾燥までかけてしまったら鍵が曲がってしまって鍵穴に入らなくなった」と新座市野寺にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。家の中に入れずに困っているうえに、携帯電話も家の中なので連絡とる手段がなく、お隣さんに電話を借りているとのことでした。

急いで新座市の作業スタッフが20～30分で伺うことに。ご近所の方と一緒に待っているということでその方の連絡先も教えてもらいましたが、ゲオ新座店の裏手の道を入ったところと聞いていたので迷わずに到着できました。玄関の鍵を見させてもらうと緩くカーブがかっていて、鍵穴には先端しか入らなかったようです。家の中には合鍵があるということ、またご主人の許可なしに鍵を勝手に変えられないということから壊さないで開けてほしいとしきりに言われましたが、鍵はGOALのピンシリンダーと呼ばれる6ピンのピンタンブラー錠がついていたため、鍵穴から問題なく開錠できました。「お兄さんのおかげね～ありがとう！」ととても喜んでくれたようです。

開錠後に家の中にあるとおっしゃっていたマイナンバーカードで住所とお客様の名前と顔写真が一致なことを確認させてもらい作業完了です。新座市での玄関の鍵開けはトラブル救急車におまかせください！