2021/10/22

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け

• 場所

  草加市遊馬町

• メーカー

  アルファ(alpha）

「ゴミ出しに行くのに手が塞がっていたので、玄関の引き戸を閉める時に足で勢いよく閉めてしまったら、内側から鍵が閉まってしまったようで中に入れなくなっちゃった」と草加市遊馬町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵開け依頼のお電話をいただきました。ゴミ出しだったため、携帯電話も財布も持っていない状態だったのでお隣さんに助けを求め、電話を借りての入電とのこと。まだ早朝の時間だったので草加市エリアの作業員が20～30分で行けるとお伝えしご依頼いただきました。この日は朝からしとしとと雨が降っていて寒かったため、到着までお隣さんの家で待たせてもらったようです。

草加市エリア担当の作業スタッフが遊馬町の現場に到着すると、お隣の家から「また後でね～」とお客様が出てきました。数年前に建て替えたばかりの新築の平屋で、玄関引き戸にはALPHA（アルファ）の万能引き戸ディンプル錠が付いていました。鍵のヘッド部分は丸く黒い形状になっており、鍵穴に入る金属部分は引き戸錠にしてはかなり短いタイプです。防犯性が高い鍵のため、鍵穴からのピッキングはできません。他に開けられる箇所がないか、建物の周囲をぐるりと回っていると、裏側部分の掃き出し窓がありました。ここからクレセント開錠ができそうだったので、お客さまにはここから開けることと作業料金を伝えて了承をいただきすぐ作業に入りました。作業は特に問題なく作業時間15分ほどでクレセントを開けることができました。

玄関の鍵を壊すことなく開けることができ、お客さんは「よかった、よかった」と喜んでいました。また「うちはお隣ともう30年の付き合いで、週に1回遊馬町にあるオーケー草加舎人店に一緒に買い物に行くの。今日はその日だから、早く準備しなきゃ…」と嬉しそうに話していました。「鍵開け以外の鍵の困りごとがあれば、なんでもお気軽に相談してくださいね。草加市内であれば最速20～30分で駆けつけますよ」と伝えて、名刺も渡しました。