2021/10/30

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開けと鍵修理

• 場所

  鴻巣市ひばり野

• メーカー

  TOSTEM

鴻巣市ひばり野にお住まいの女性のお客様から「玄関の鍵が開かない、玄関が開かなくなったの！」と焦ったご様子でお電話がありました。鴻巣市文化センタークレアこうのすの近くにある戸建て住宅に玄関開錠で向かいました。

玄関には鍵穴が２ヶ所あり、それぞれ別の鍵で開け閉めしているとのこと。１ヶ所は問題なく開けられたが、もう１ヶ所が開かずに家に入れない状態。出かけるさい、鍵をかけるときにカチっと音がしなかったので変だなと思っていたそうです。少し前から調子が悪い感じがしたとのこと。

到着時間30～60分ほどで案内しましたが、実際には前の作業が早く終わったので30分くらいで到着できました。到着時、ご近所の方が数名おり、皆さんご心配の様子で玄関前で待っておられました。

開けられなかったのは後から取り付けた補助錠の鍵で、鍵穴を少しいじったところ、持ち手の鍵で開錠ができました。

開いた瞬間、皆様から拍手をいただきました（笑）。鍵の回りが固く、再発の恐れがあるのでお客様には鍵交換をお勧めしましたが、料金的に厳しいとのことで、今回は修理対応とさせて頂きました。

玄関ドアを開けた後に補助錠を外して部品を分解し、パーツクリーナーで洗浄をし、その後に鍵穴内部にも専用の潤滑剤を注入。お客様に鍵の抜き差しや施錠・開錠をしてもらって、動きがスムーズになったことを確認してもらい作業は終了です。作業時間は全部で30分ほどでした。鴻巣市内での鍵トラブルはトラブル救急車にお気軽にご相談ください。