2022/01/27

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  坂戸市西坂戸

• メーカー

  MIWA

「自宅の玄関の鍵が開けにくいんです。もう鍵も古いので、これを機に新しい鍵に交換してほしいです」と50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。場所は坂戸市西坂戸で戸建てにお住まいのお客様。今日はずっと在宅しているとのことだったので、坂戸周辺の作業スタッフのスケジュールを確認。すると、ちょうど坂戸市内で待機していた作業スタッフがいたので、10～20分程度で見積もり無料から見に行きますとお伝えし、作業スタッフを手配しました。お客様の自宅のある現場は、城西大学坂戸キャンパスの近くにある静かな住宅街で、とても住みやすそうなところです。

坂戸エリアの作業スタッフが現場に到着して玄関の鍵を確認したところ、MIWAのUXシリンダーが付いていました。このUXシリンダーは、メーカーであるMIWAが販売終了したシリンダーです。鍵の持ち手部分であるキーヘッドの形状が特徴的で、片方が丸みを帯びた左右非対称になっています。作業員も存在は知っていたけど、実際に使われているのを見るのは初めてだったようです。MIWAのシリンダーではU9やURが多く流通していますが、このUXシリンダーはほとんど見ることがありません。古い鍵であることからも防犯性はあまり高くありません。今回のお客様の鍵の不具合の原因も、長年使用したことによる経年劣化で内部摩耗でした。お客様にこれらを丁寧にお伝えし、新しい鍵への交換を提案。錠ケースもMIWA製でしたが古いため、錠ケースごとの交換が良いとオススメして了承いただきました。

MIWAのシリンダーなら交換できる鍵はたくさんあります。もちろん他メーカーへのシリンダーに交換することもできますが、錠ケースごとの交換なので同じMIWA製のものが良いと思い、使い勝手の良いMIWAの人気ディンプル錠であるPR-Jシリンダーをおススメしました。お客様も「メーカーなんてよくわからないから、防犯性が高くて使いやすくて安いのがいいわ（笑）」と。PR-Jシリンダーの実物を見てもらいながら「この鍵はお客様の言う条件にピッタリですよ」と返しました。お客様も笑いながら「じゃあその鍵でいいわ」とご了承いただきました。

PR-JシリンダーとPRシリンダーの違いは、すり鉢状の鍵穴形状部分が「蓄光式」になっていることです。鍵自体はまったく同じですが、この蓄光式になっていることで、暗い中でも鍵穴が見やすいのが特徴です。元の鍵であるUXに比べて使い勝手や防犯性も比べ物にならないくらい高い鍵で、お客様も「鍵も重厚感があっていいわね。使いやすいわ」と喜んでいただけました。坂戸周辺で鍵の相談があればトラブル救急車におまかせください。ベテランの作業スタッフが親身に相談に乗ります！