2022/05/09

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開けと鍵修理

• 場所

  さいたま市見沼区大谷

• メーカー

  MIWA

さいたま市見沼区大谷で玄関の鍵開けと修理の依頼がありました。電話はお母さんからで、少し怒りを押し殺したような口調で「子供が鍵穴の中に木の枝を入れてしまって、鍵が奥までささらなくなってしまったんです。家の中にも入れないので、急いで修理してください」との依頼でした。

家の中に入れていないため、まずは玄関の鍵開けが必要です。しかも鍵修理は、ドアが開いた状態でないとできないことを説明して、急いでさいたま市見沼区市エリアで最速で行ける作業員の時間を調べました。もっとも早いもので30～40分、その時間をお客様に案内して了解をいただき、すぐに手配しました。

玄関の鍵はMIWAのU9シリンダーでした。鍵穴形状が真っすぐではなくW字型であることから、おそらく鍵穴内部に木の枝の破片が残っている可能性が高そうです。鍵穴からのピッキング開錠はできないため、ベランダに面したサッシのクレセントを特殊開錠で開けました。その後で玄関の鍵を内側から開けて、錠ケースをドアから外して分解します。シリンダーの後ろのカムを取り外して、そこから木くずを取り除くことができました。その後で、内部をクリーニングして錠ケース内部および鍵穴内部を鍵穴専用の潤滑剤を注入。鍵が問題なく動くことをお客様に確認してもらい、作業終了です。お客様には「前より動きがスムーズになったわ、ありがとう」と喜んでいただけました。