事務所として使用しているマンション一室の玄関開錠依頼がありました

2024/12/10

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  所沢市小手指町

• メーカー

  MIWA

小手指駅からほど近くにあるマンションに会社の事務所を構えているという男性から「会社の玄関を開けるときにスマートロックを使っているんだけど、何度やってもピッと開いている音はするのにドアが開かない」と玄関開錠依頼のお電話がありました。上下2ヶ所にMIWAの鍵穴がついていて、スマートロックは上部のみ。もしかすると誰かが下の鍵を閉めてしまったのかもしれないということでした。しかし、下の鍵は普段閉めない部分なので、だれか鍵を持っているとは考えにくいと少し不思議な現象が起きているようでした。

小手指駅南口を出ると、この一帯は多くのマンションや団地が立ち並んでいます。少しわかりにくいかもしれないと外で待っていてくれたので、30～40分で現場に到着できました。まずはこの会社に勤めているとわかる名刺と個人の身分証として免許証を提示してもらいました。確認がとれたので、鍵開け作業にとりかかります。玄関扉の横にシャッターがあるガレージ付きの物件で、最初はスマートロックの不具合か外れてしまっているのかと思いましたが、お客様のスマホを借りて操作をすると施錠も開錠も正常に動いていました。そこでお客様の申告通り下の鍵が閉まっている可能性が高いと判断。おそらく内側から下の鍵も閉めて、隣のシャッターから出たのでしょう。そこで、玄関扉についているドアスコープと呼ばれるのぞき穴から専用の工具をいれて、内側のサムターンを回して開ける方法を実施しました。ドアスコープは取り外しもできるものだったので、壊すことなく外せました。

サムターン回しの方法で10分足らずで玄関の鍵は開きました。上下の下の鍵の在り処を探して、万が一見つからなかったら鍵の交換もお願いするということで、交換の見積書と名刺を置いてこの日は作業完了です。