お客様購入済のドアクローザーの取り付け作業に行きました

2024/12/12

• 修理箇所

  玄関のドアクローザー

• 修理内容

  玄関のドアクローザー交換

• 場所

  越谷市袋山

• メーカー

  リョービ

「自分で買ったドアクローザーの取付も来てもらえるんですか？」とのお問い合わせが、越谷市袋山にお住まいの男性からありました。事情を聞くと、自宅の玄関のドアクローザーを自分で取り替えようと思ってアマゾンで新しいドアクローザーを購入したものの、やっぱり自分ではできなさそうだとお困りでした。弊社では、もちろんドアクローザーの取付作業のみでも喜んで対応いたします。ただし、万が一お客様が購入された部品がお客様宅の玄関ドアに適合しない種類だった場合は、弊社が持っている適合部品を使用することもある旨だけ伝えてご了承いただきました。

ちょうど近くで鍵交換の作業を終えたところだったため、お電話から20～30分で順天堂越谷病院の近くにある一戸建てのお宅へと到着しました。ドアクローザーの取り付けができないというよりも、もともと付いているほうの古いドアクローザーが外せないために交換ができないで困っていたようです。長年経過しているとビスが固着して動かないことはよくあります。同じような状況でお電話いただくケースも多々あります。お客様が購入されたドアクローザーは、リョービ（RYOBI)202でしたが、適合機種で間違いありませんでした。まずは古いドアクローザーを外し、新しい部品を取り付け。30分以内でドアクローザー交換の作業が完了しました。