玄関の2段階式の鍵が開かなくなり窓クレセント錠から開錠しました

2024/12/12

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  窓クレセント

• 場所

  熊谷市筑波1丁目

• メーカー

  TOSTEM（LIXIL)

「玄関の鍵が開かない。鍵は持ってるけど、途中までしか回らなくて家に入れないんです」との連絡を受け、玄関開錠の作業で訪問しました。依頼から20～30分で到着した現場は、熊谷市筑波にある一戸建てのお宅。熊谷駅北口から徒歩8分くらいの便利なエリアです。ご夫婦とお子さんが家の前に停めた車の中でお待ちでした。

TOSTEM(LIXIL)の玄関ドアには、2段階式の鍵が設置されていました。錠本体にガードアームが装備されているGOAL ガードロック(用心錠)。シリンダーに鍵を挿して45度まで回すとデッドボルト(かんぬき)が動いてドアが開き、90度まで回すとドアガードが開いてドアをすべて開けられるようになっています。ところが鍵が途中まで(45度まで)しか回らず動かなくなっていました。幸い1階の掃き出し窓のシャッターが開いていたため、窓のクレセント開錠作業が最も早いとご案内し了承。窓の隙間から鍵屋が持つ専用工具を入れて開錠しました。その後室内からサムターンを回して玄関開錠。シリンダー清掃作業で動きが良くなる可能性大とご案内し、ご了承後に作業。シリンダーと錠ケースを分解し、洗浄して組み直して再設置。格段にシリンダーの動きが良くなりました。お客様にも動作確認をしていただき、完了。到着から完了までは70分ほどでした。