玄関鍵の不具合のため窓クレセント開錠と鍵交換をしました

2024/12/25

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換、窓クレセント開錠

• 場所

  加須市東栄1丁目

• メーカー

  TOSTEM

夜の20時過ぎに「玄関の鍵が開かない。家に入れないので開けてほしい」との連絡を受け、玄関の鍵開けに向かいました。現場は、加須市東栄1丁目の戸建てのお宅。東武伊勢崎線の線路沿いになります。お電話から30～40分で到着できました。

まずは、マイナンバーカードをご提示いただき居住確認をさせてもらいます。それからすぐ作業に入ります。玄関ドアには、TOSTEM PSシリンダー2ロックが付いていましたが、鍵穴に鍵はささるが回らず開かない状況。女性（お母様と娘さんの）が寒いなかお待ちだったので一番早い方法ということで、お庭側の掃き出し窓のクレセント錠を窓の隙間から入れた工具で開ける方法で開け、おうちの中に入っていただきました。それから玄関の鍵を内側から開けてもらい、鍵の不具合の原因を探りました。鍵穴を外して分解したところ、汚れや錆で劣化が見られました。部品の摩耗もあったため、分解洗浄で様子を見るよりは、鍵交換のほうが再発の心配がないとお話。まだ帰宅されていないご主人と電話で相談していましたが、鍵交換でご依頼されました。同じくTOSTEM PSシリンダー2ロックで鍵交換して、新しい鍵をお渡しして終了です。作業時間はおよそ30分、料金をクレジットカードでお支払いただき現場離脱いたしました。