2025/03/21

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  さいたま市浦和区上木崎

• メーカー

  GOAL

玄関扉に上下2ヶ所の鍵穴がついているものの、両方とも鍵の調子が悪く回しづらいため修理依頼のお電話をいただきました。「さす方の鍵を適当にバッグやポケットに入れているから、鍵が悪いのかな～と思ったんですけど、家に置いてあるスペアキーで試してみてもやっぱり同じ症状なので、鍵穴が悪いのかなと思って」とのこと。まずは、現場の状況確認からお伺いすることになり、40～60分での到着となりました。

さいたま市浦和区上木崎にあるお客様宅はJR与野駅から徒歩10分弱。近くにはヤオコー浦和上木崎店や子ども家庭総合センター（あいぱれっと）や公園もあるので、子育てするには便利そうな街です。お客様宅に到着して現場を見ると、玄関にはGOALのプッシュプル錠がついており上下2ヶ所にV18のディンプルキーがついていました。聞けば新築で購入して10年以内の一戸建て。玄関のフロントプレートの上にGOAL PX、下にGOAL GDと記載がありました。上下ともに鍵の動きが固い状態で、原因としては錠前内の汚れとオイルの劣化です。錠前の分解クリーニングを行い、症状は改善しました。

お客様から最初の会話で「鍵を適当にバッグやポケットに入れている」というお話がありましたが、鍵にゴミや服の繊維などが付着したまま鍵穴にさしこむと、鍵穴にゴミが入り今回のようなトラブルに発展する可能性が高くあります。鍵の管理方法に関しても見直す必要がありそうですね。お客様にはそのような説明をすると、さっそくキーケースを見に行こうかなとおっしゃってくださいました。