玄関引き戸の戸先錠の不具合で開かなくなった玄関の鍵を開錠に行きました

2025/03/24

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  草加市谷塚上町

草加市谷塚上町にお住まいのお客様から「玄関の鍵は持っているからそこの鍵は開くんだけど、内鍵が閉まってしまったので中に入れない」と玄関の開錠依頼のお電話がありました。最初はバーロックかチェーンロックがかかってしまったのかと思ったのですが、よくよくお話を聞くと外側に鍵穴がないとのこと。そこで玄関扉のタイプを確認すると引き戸ということで、扉の端についている、柱に向かって鍵をかける戸先錠がロックされていることが判明しました。内側にのみ上下にスライドして施解錠する鍵がついており、そのロックが何かの弾みでかかってしまったようです。

携帯電話も家の中ということでしたが、徒歩1～2分にある弟さんの家から電話を借りての入電。到着5分前にご連絡をして、玄関先で待ち合わせとなりました。玄関から開ける手段はないので勝手口を確認も、勝手口も外側に鍵穴なし。窓ガラスも内側からファスナーロックがかかっていましたが、一ヶ所だけかかっていない場所があったのでクレセントの開錠作業を実施。窓の隙間から特殊工具を入れて、クレセントを回して窓を開け、家の中から玄関の鍵を開けることとなりました。内側のポッチが少し緩んでいたのも勝手に鍵がかかった原因のようだったので、調整作業を行いすべての作業は完了です。お客様はスーパーベルクス草加谷塚店に行った買い物帰りだったようですが、弟さんの家の冷蔵庫に食材は預けられたそうで、それを聞き安心しました。