2025/04/07

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の開錠

• 場所

  船橋市南三咲1丁目

• メーカー

  TOSTEM

50代くらいの女性から「至急、家の鍵を開けてもらうことはできますか？」と慌てた様子でお電話がありました。今、帰宅したところだが、どうやら朝に鍵を持たずに出かけてしまったようで、ご主人が後から鍵をかけて出かけたとのこと。ただ、ご主人は夜勤なので翌朝まで帰らず、あと1時間くらいでデイサービスに行っているお母様が戻ってくるそう。お母様が家に入れないと困るので、大至急鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お住まいは、船橋市南三咲の戸建てのお宅。お電話が15時頃、お母様は16時半に送迎車が到着する予定。30～50分くらいお待ちいただくよう伝え、作業スタッフが急いで向かいました。

渋滞もなく、予定より少し早く着けました。玄関は引き戸で、鍵はディンプルキー。玄関から開けるとなると鍵を壊すしかありません。そのため、お庭のほうに回らせていただくと掃き出し窓のシャッターが開いていました。窓のクレセント錠を開ける方法で作業内容と料金をご案内し、作業開始。サッシの隙間から開錠用の特殊工具を入れ、窓の鍵（クレセント錠）を操作して開けました。到着後の所要時間は20分ほど。お母様の帰宅までは余裕を持って終えることができ、お客様もホッとされた様子でした。