2025/04/21

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  春日部市南

• メーカー

  MIWA

「玄関の鍵を失くしてしまったみたいで家に入れない。開けてくれれば家の中に合鍵があるので、鍵開けだけお願いできますか？」と春日部市南のマンションにお住まいのお客様から電話がありました。仕事休みだったこの日は、春日部駅西口にあるララガーデン春日部に買い物に行っていたそう。家に戻ってき玄関の鍵を開けようとバッグの中を見たら、鍵が入っていないので買い物中にどこかで落としてしまったんだと思うとのことでした。盗難の可能性は低いようで、思い当たるところは探したようですが見つからず。警察にも遺失届は出してきたそうです。すでにマンションに戻り、管理人さんに事情を話してオートロック内には入れてもらったとのこと。すぐ近くにいるので、20分で春日部市南の現場に到着しました。

玄関には上下2ヶ所に鍵穴があり、どちらも施錠されていたので2ヶ所の開錠作業となります。鍵穴はMIWAのU9シリンダーがついていたのでピッキングは不可。玄関のドアスコープから特殊工具を入れて内側のサムターンを回そうとすると、MIWAのスイッチサムターンという防犯サムターンがついていました。サムターンに小さなツマミがついており、押しながらでないと回らない防犯性の高いサムターンです。まずは上の防犯サムターンを専用工具にて開錠。下の鍵開けに取りかかろうとしたタイミングで、鍵が見つかったと警察から連絡がありました。ただしお客様の鍵か不明なので、一時作業を中断して交番に届けられた鍵を取りに行ったお客様の帰りを待つことになりました。

約30分後、戻ってきたお客様が持っていた鍵で無事に開きました。お客さまは恐縮していましたが、鍵が見つかって良かったです。お客さまには1ヶ所目の鍵開け費用と、ドアスコープを外すにあたり壊したためドアスコープの交換費用をちょうだいしました。お客さまは、鍵が見つかった安心感からか、とてもホッとしたような表情で笑顔も見られました。春日部市エリアで鍵のお困りごとがあれば、どんなことでもお気軽にトラブル救急車までお問い合わせください！