2025/06/12

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の開錠と鍵交換

• 場所

  さいたま市緑区三室

• メーカー

  MIWA

さいたま市緑区三室にお住まいの方から、鍵トラブルで緊急の出動依頼がありました。「お隣のおじいちゃんが家に入れなくて困っているので鍵を開けに来てほしい」とのこと。お隣の方に電話を代わっていただき詳細を聞きました。まず、鍵はお持ちだが開かない状況。いつも通りに鍵をかけて外出したあと戻ってきたら鍵が開かなくなっていたようです。携帯電話もないのでお隣のお宅に助けを求め、お隣のご主人も鍵を開けようと試してくれたそうですが、やはり開かない状態とのこと。ご本人は85歳の男性だそうですが、とてもしっかりした方でした。30～40分で作業スタッフが到着できると伝え、そのままお隣のお宅でお待ちいただくようご案内。急いで向かいました。

30分ちょっとで住宅街の中にある現場のお宅へと到着。さっそく鍵を拝見しました。玄関は横にスライドして開ける引戸のタイプで、2枚のサッシが重なる部分（召し合わせ部分）、玄関の真ん中にある鍵穴が不具合を起こしていました。開錠は1階の掃き出し窓の鍵（クレセント錠）を専用工具をサッシの隙間から挿入して開けました。その後室内側から玄関鍵を開けました。引戸錠は取付から30年は経っているとのこと。経年劣化が進んでおり、防犯性も低い物でした。そのため、この機会に鍵を交換することを提案してご了承。サッシの加工も必要でしたが、無事に引戸錠の交換を完了しました。今回の使用部品はMIWA（美和ロック）取替引戸錠PSSL-1LS。「とても鍵の動きがスムーズで良くなった」と、お客様にも喜んでいただけました。