スマートロックの不具合のためシリンダーとサムターンの交換をしました

2025/07/01

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  深谷市岡

• メーカー

  GOAL

「スマートロックが調子悪くて鍵がかけられない」というご相談を受けました。玄関には大崎電気工業のOPELO（オペロ）というスマートロックが付いていて、暗証番号やスマートフォンで施錠や開錠をしているとのこと。しかし、数日前から自動施錠の機能がしなくなり、室内側のボタンを押しても鍵がかからない状態だそうです。「電池切れかな？」と思って電池交換もやってみたが改善せず。家の中にはいるものの鍵をかけて外出できないとお困りです。「まずは見に行きますね」と伝え、お電話から1時間ほどで、深谷市岡にある戸建てのお宅へと訪問しました。

国道17号線から100メートルくらい入った住宅街にあるお宅へと到着して、さっそく玄関鍵の点検に入らせてもらいました。スマートロックで施錠しようとすると、機械のモーター音はするがうまく施錠できない状態。いったんスマートロックを外して再設置してみましたが状況は変わりません。おそらく機械本体の不具合かと思われました。お客様から「スマートロックではなく普通の鍵に取り替えてもらいたい」との要望があったため、シリンダーとサムターンの交換を実施することに。部品の在庫があったGOAL TX のシリンダーとサムターンを取付けて作業完了いたしました。