2025/07/20

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関引戸の鍵交換

• 場所

  青梅市河辺町7丁目

• メーカー

  MIWA

「亡くなった祖母が住んでいた家に来ているんですが、預かっていた鍵で開かないんです。壊れちゃっているのかもしれないけど、鍵を開けてもらうことはできますか？」と、玄関の鍵開けのお問い合わせがありました。玄関は横にスライドして開ける引戸のタイプで、鍵を鍵穴に挿すと回るけど開かないそうです。今は空き家状態のお宅で、荷物の整理のために数カ月ぶりに来たとのこと。鍵屋が玄関の開錠をする場合、他人の家を開けてしまうということのないよう居住確認として住所一致の免許証やマイナンバーカードのご提示をお願いしております。今回は、お電話くださったお孫さんご自身の免許証の他に戸籍謄本をお持ち。現場住所やおばあ様とお孫さんのつながりも書類の中で確認ができるとのことで問題なさそうです。

すぐに出動し、20分ほどで青梅市河辺町の現場へと到着。JR青梅線の河辺駅から近い住宅街の中にある一戸建てのお宅でした。到着してみると、玄関の鍵は開いていました。どうやら作業スタッフの到着を待つ間に何度か鍵をいじっていたら開いたそうです。鍵を見ると、かなり古いもので劣化が進んでおり、開け閉めは難しい状態だったため、鍵交換をすることになりました。玄関引戸の真ん中部分（召し合わせ部分）の鍵を1ヶ所交換し、新しい鍵をお渡ししました。使用部品はMIWAのPS引戸錠になります。