2025/07/30

• 修理箇所

  店舗入り口の鍵

• 修理内容

  店舗入り口の鍵折れ

• 場所

  富士見市羽沢

店舗に納品に来たという業者の方から「納品先の鍵が折れちゃった。折れた鍵が鍵穴に残っているが、折れた部分が真ん中より先端部分なので取り出すことができないし、鍵を閉められないからこの場から動けない」とお困りでの入電。店舗の方とは連絡がとれているものの、現場に来られるのは1時間後とのこと。しかし、入電者は他の店舗への納品があるので一刻も早く現場を離れたいそうです。

鍵を閉めようとしたときに折れてしまったので扉が開いている状態。また、合鍵を持っているのは店舗の方のみということで折れた鍵を取り出しても閉める鍵がありません。鍵交換になる可能性もあります。そこで入電者の方は同じ会社の責任者の方と入れ替わる形で現場を離れ、弊社は店舗の方が現場に来る1時間後に向かいました。羽沢の交差点近くと聞いていたので、現場へは迷うことなく到着できました。

現場で鍵を見るとMIWAのU9錠を使用。折れた鍵の先端部分が鍵穴から見えず、奥に入り込んでいる状態。幸いにも扉は開く状態だったので、鍵穴を分解して折れた鍵を取り出し、洗浄作業と潤滑スプレーにて鍵穴の潤滑改善となりました。お店の方に合鍵があるか確認すると、必要本数しかないということで1本鍵をお借りしてその場で合鍵を作成しました。動作確認をしていただき、問題なかったのでその鍵をお渡しして、作業完了となりました。