2026/03/30

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の開錠

• 場所

  杉並区上荻4丁目

• メーカー

  GOAL

不動産管理会社の男性より、管理物件の玄関の鍵開けのご相談がありました。入居者様から「玄関の鍵を職場に置いてきてしまった。職場は連休に入るのでしばらく取りに行けずどうしたらいいか？」とお電話があったそうです。管理会社で合鍵の保管はしておらず、家に入れずに入居者様がとても困っているので鍵開けに行ってもらえないか？　とのこと。現場は杉並区上荻4丁目のマンションの4階のお部屋。入電時すでに20時を回っていましたが、作業スタッフの空き状況を調べ30～40分で行けるとご案内。すぐに入居者様に連絡をとってもらい出動となりました。

20時40分に、ヤオコー杉並桃井店近くの現場マンションへと到着。入居者の若い男性がエントランスオートロックの内側でお待ちになっていました。無事に合流し、4階の居室へと行き、まずは鍵穴を確認。シリンダーは2ヶ所あるものの上側しか施錠していないとのこと。GOALのディンプルが付いていたためピッキングはできません。ドアスコープというのぞき穴から工具を入れてサムターンを回す開錠方法をご案内して作業開始しました。お客様から、室内側のサムターンはボタンを押しながら回してひねるタイプとのご申告あり。そのため防犯サムターン用のカメラ付き工具を使用しました。数分の作業で無事に開錠。開けてから確認すると、GOALのTM型防犯サムターン(LX用)が設置されていました。費用は入居者様から直接もらってくださいとの管理会社様からのご指示でしたので、現場でクレジットカードでお支払いただき対応完了しました。