2021/03/12

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  さいたま市見沼区中川

• メーカー

  MIWA

外国人の女性から「これから部屋を引越すにあたり、玄関の鍵の交換を検討しているので相談してもいいですか？」と流ちょうな日本語でお問い合わせをいただきました。もちろん相談可能です！　詳しく話をお聞きすると「さいたま市見沼区中川のマンションの鍵交換は対応しているか？」とのこと。もちろん鍵交換作業は対応しています。「交換した鍵は1ヶ所で、現在はMIWAの鍵が付いている。引っ越し当日の交換を希望しているが、マンションのオートロックとの連動もできるのか？」当日の鍵交換はMIWAの鍵であればディンプルキーでもギザキーでもほぼ即日対応可能です。ただしオートロック連動は、入居者が使う部分で制御盤への登録などが必要だったりするので、即日対応はできない。だいたい2～4週間くらいの作成期間をいただいています。「では、それまで鍵交換はできないのか？」玄関の鍵交換はできますが、連動できるまでは、今持っているオートロックを開ける鍵を併用していただくことになる。連動の鍵の作成が完了したら、交換作業はできるが、料金は高めになる。「でも、引っ越し当日に鍵交換を絶対にしたい」とのご希望でしたので、玄関の鍵の交換をしてオートロックとは別々に鍵を使ってもらうよう提案。どうしても使い勝手が悪くて面倒なようなら、連動を検討されたらどうかとご提案。「それでやってみる」、引っ越し当日の鍵交換をすることになりました。

「丁寧に相談にのってくれ、説明もわかりやすく、アドバイスも的確でした。ありがとう」と言っていただけました。当日は、現在玄関に付いていたMIWAのURの鍵を交換しました。同じMIWAの使い勝手が良く防犯性の高いPRシリンダーに交換しました。お客様にもご満足頂けて何よりでした。