2021/07/15

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  クレセント開錠

• 場所

  狭山市水野

• メーカー

  TOSTEM

狭山市水野の一戸建てのお宅にお住まいの女性より「玄関の鍵を開けてほしい」と依頼がありました。現場に駆けつけてみると、小さなお子さん2人と玄関前でお待ちで、急な雷雨があったこともあり、お客様は疲れ切った様子でした。鍵開けが必要な理由は、鍵を持たずにお子さんと買い物に出かけた間に、ご主人が鍵をかけて出かけてしまったという事情。しかもご主人は今日から大阪に出張なので、3日間は家に帰って来ないというタイミングだそうです。

お客様のお宅は築2年くらいの新しい建物。さっそく玄関の鍵を見ると、TOSTEMのディンプルキーが上下2ヶ所についていました。ご主人はいつも2ヶ所とも施錠するので両方閉まっているだろうとのこと。ピッキングでは開けられない防犯性の高い鍵ですが、最近の戸建てにはドアスコープ（のぞき穴）もついていません。鍵を2ヶ所とも壊して開けたのちに鍵交換となると、費用がかなり高くなります。できればそれは避けたい…ということで、窓のほうの開錠ができないか家の周囲を確認しました。

まず1階の窓を見ると、サッシ中央部のクレセント錠の他にも窓枠下部にある後付けの補助錠も閉まっていました。位置的にもこの補助錠を開けるのは工具が届かないので難しいです。2階の窓は真ん中のクレセント錠しかないとお客様から聞き、作業車からハシゴを持って来て2階に届くか架けてみました。ハシゴは2階のベランダに届いたので、ベランダに登ってそのまま掃き出し窓のクレセント錠を開けました。お客様にお断りして室内に入り、玄関の鍵を内側から開錠。これで無事にお客様が家の中に入れました。所要時間は、調査時間も含めると30分ほどで終了しました。狭山市内での玄関開錠やクレセント開錠もトラブル救急車におまかせください。