さいたま市桜区山久保　玄関の鍵交換（MIWA・PSの2個同一の鍵交換）

2021/07/18

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  さいたま市桜区山久保

• メーカー

  MIWA

80歳くらいの高齢と思われる男性から「玄関の鍵をどこかに落としたので鍵を交換してほしい。以前に交換してもらった鍵屋に連絡しても繋がらなくて困っている。今日これから玄関の鍵の交換は来られる？」とのお問い合わせを頂きました。とにかく急いで交換してほしいそうです。 かなり慌てていらっしゃるので、まずは「以前とは違う鍵屋ですがいいですか？」「鍵は何か所ですか？」「家の中には入れていますね？」と必要事項を順番にお伺いしました。交換してくれるなら依然と違う鍵屋でもいいので来てほしい。鍵穴は2ヶ所で、2ヶ所とも交換ご希望。家の中には、家族がいたので入れているそうです。急いでさいたま市桜区の現場に鍵交換に向かいました。

お客様の家には30分ほどで到着できました。現在付いているのはTOSTEMのクリエラドア専用シリンダー（現在はTOSTEMではなくLIXILになっていますが）に TOSTEM 刻印のMIWAのURシリンダーでした。新しいシリンダーに交換するなら、防犯性と使い勝手の良い鍵に変更した方が良いと思われ、MIWAのPSをご提案。シリンダーと鍵を見せると、コンパクトな鍵ながらディンプルでかつ重厚感もあってお客様も一目見て気に入ったようです。上下同一の鍵交換になるので、鍵は5本付くことと伝えると、家族5人いるのでちょうど良かったと喜んでいました。鍵交換の作業時間は上下合わせて約30分。「こんなに早く対応してくれて、ありがとう」と言っていただけました。