2021/07/23

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の鍵作成

• 場所

  狭山市稲荷山

• メーカー

  日産

• 車種

  NV350　キャラバン

稲荷山公園へバーベキューをしに家族で来ていたお客様から、公園内で車の鍵を紛失してしまって家に帰れない、とコールセンターにSOSの連絡がありました。お車はニッサンのNV350キャラバンとのこと。年式不明だけど、10年以上前の古い車で防犯装置であるイモビライザー機能は搭載していないごく普通の鍵で、エンジンは鍵をイグニッションにさして回してかけるとのこと。さんざん家族とも探したけど見つからず、公園の管理事務所みたいなところに、鍵が届けられていないか何度も確認したけど見つからず。家に予備の鍵もないので、取りに戻ることもできない状態。JAFの会員だったので、鍵開けはしてもらったけどJAFでも鍵は作成できないので、鍵屋に頼むようアドバイスされたそうです。すぐに狭山市エリア担当の作業員数人に到着時間を確認して、最速で行ける作業員の30～50分を案内。お客様に了承をもらってすぐに現場に向かわせました。

稲荷山公園の駐車場に到着すると、お客様は本当に来てもらえるのかと不安そうな表情で待たれていたそうです。車のドアはJAFに開けてもらって開いていましたが、いちおう会社名義ということで名義確認のためお客様の名刺と車検証の提示をお願いしました。その後で鍵作成の料金説明をして了承いただき、すぐに作業を開始。作業車に積んであるキーマシーンを使っての鍵作成に入りました。何度か削ってはエンジンがかかるか確認後、30分程度で鍵が完成。最後にエンジンの始動及びドアの開け閉めに問題ないかお客様に確認してもらって作業終了となりました。お客様からも本当に助かりましたと喜んでいただけました。狭山市エリアでの車の鍵作成でお困りの際は、トラブル救急車にご相談ください。イモビライザー搭載車やスマートキー作成ができるスタッフもいます。よほど特殊な車や最新の車、外車などでなければ対応可能です！