車の鍵を開ける方法から業者への依頼方法まで徹底解説

鍵が手元にあるかを確認する

最初に行うべきは、鍵が車内にあるインロックなのか、鍵そのものを紛失したのかを見極めることです。インロックであればスペアキーで解決できる可能性があり、自宅が近ければ取りに戻る、家族に持ってきてもらうといった方法を検討してみてください。紛失の場合は、最後に鍵を使った場所や立ち寄った店舗を思い返してみましょう。

スマートキーの電池残量をチェックする

近年主流のスマートキーは、電池が消耗すると正常に動作しなくなることがあります。ボタンを押しても反応がない場合は、電池切れを疑ってみてください。電池寿命は一般的に1年から2年程度のため、定期的な交換を習慣づけておくと安心でしょう。

やってはいけない行動を知っておく

針金やハンガーを使って無理にこじ開けようとする行為は避けてください。最近の車は盗難防止機構が搭載されており、素人が不正な方法で開錠しようとしても成功する可能性は低いでしょう。むしろドアの内部配線や電子部品を損傷させ、高額な修理費用がかかるリスクがあります。

スペアキーを使って開錠する

もっともシンプルで費用のかからない解決策です。自宅の駐車場でインロックした場合は、家の中にスペアキーがないか探してみてください。外出先であれば、家族や同居人に持ってきてもらえるか相談しましょう。

ロードサービスに連絡する

スペアキーがすぐに手配できない場合は、ロードサービスへの連絡を検討してください。加入している任意保険にロードサービスが含まれていることがあり、保険を使っても等級には影響しないケースがほとんどです。会員制ロードサービスであれば無料で対応してもらえる場合もありますが、非会員は15,000円前後の費用がかかります。

鍵の専門業者に依頼する

急いでいる場合や、ロードサービスの到着に時間がかかりそうなときは、鍵の専門業者への依頼が有効です。費用は車種や鍵の種類によって異なり、一般的な国産車であれば1万円前後、イモビライザー搭載車やスマートキーの場合は2万円から3万円程度が目安となります。

緊急時は消防署へ連絡する

車内に小さな子どもやペットが閉じ込められているなど、命にかかわる緊急事態の場合は、迷わず119番に連絡してください。ただし、単なるインロックで緊急性がない場合には対応してもらえないこともあります。

車両に関する基本情報

業者が作業内容や必要な道具を判断するために、車の情報は欠かせません。メーカー名と車種名をセットで伝えてください。同じメーカーでも車種によって鍵の構造が異なるため、正確な情報が求められます。年式も伝えておくと、搭載されている鍵のタイプを判断しやすくなります。

鍵のタイプ

従来のギザギザした金属キーなのか、ボタンで操作するリモコンキーなのか、持っているだけで開閉できるスマートキーなのかを伝えましょう。イモビライザー搭載の有無もわかる範囲で共有しておくと、見積もりの精度が上がります。

現在地と状況の説明

車が停まっている場所の住所や目印となる建物を伝えてください。インロックなのか鍵の紛失なのか、トラブルの内容も正確に説明しましょう。

本人確認に必要な書類

盗難防止の観点から、運転免許証と車検証の提示を求められることが一般的です。車検証が車内にある場合は、開錠後に確認する旨を事前に伝えておけば問題ありません。

車の鍵トラブルは株式会社アスティ２４へ

株式会社アスティ２４では、インロックや鍵紛失といった車の鍵トラブルに対応しています。車の鍵開けに関するご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

車の鍵が開かないときにまず確認すべきことは何ですか？

A．鍵が車内にあるインロックなのか、鍵そのものを紛失したのかを見極めましょう。スマートキーの場合は電池切れで動作しないこともあります。針金やハンガーで無理にこじ開けると車体を損傷するリスクがあるため、自力での開錠は避けてください。

インロックや鍵紛失で車を開ける方法にはどのようなものがありますか？

A．スペアキーでの開錠がもっとも簡単です。手元にない場合は、自動車保険の付帯サービスや会員制ロードサービスへの連絡を検討してください。急いでいるときは鍵の専門業者への依頼が有効です。

鍵の専門業者に依頼するときはどのような情報を伝えればよいですか？

A．車のメーカー、車種、年式、鍵のタイプを伝えましょう。イモビライザー搭載の有無もわかる範囲で共有すると見積もりがスムーズです。本人確認のため運転免許証と車検証の提示を求められます。