2021/08/08

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  さいたま市北区東大成町

• メーカー

  長沢製作所

さいたま市北区東大成町の戸建てにお住まいのお客さまから、自宅玄関の鍵の交換についてのお問い合わせをいただきました。今現在、玄関の鍵の開け閉めはできているものの、鍵のスムーズに回らないことも多く、かつ鍵を回す際にかなり固くて、鍵が抜けないときがたまにあるそうです。 そのうり、完全に動かなくなりそうで心配なため、早めに鍵屋さんに見てもらった方がいいと思い連絡してみたとのことでした。ありがとうございます。

まずは状況確認も含め、玄関の鍵修理ということで見積り無料で見に行きます、とお伝えしました。お客さまは本日外出の予定がないということで電話を保留にさせていただき、さいたま市エリア担当の作業員の状況を確認 。ちょうどさいたま市北区の近くに作業員がいたので20～30分後の時間をご案内することができました。「そんなに早く来てくれるんですね。でも家の中には入れているし、今買い物から帰宅したばかりなので、1時間後くらいがいいかな」と言われたので、50～60分後に行くことになりました。

お客様の玄関の鍵は、WEST（ウエスト）の装飾錠がついていました。ハンドル部の形状からサムラッチ錠とも言われるものです。お客さまが言うような症状があったため、ドアからハンドル・鍵穴など一式を外して分解したところ、経年劣化による内部部品の損傷で、かなり使い勝手が悪かったと思われる状態でした。修理での根本的な改善はできないので交換するしかありません。お客さまに内部を見てもらいながら説明をしたところ、同じ装飾錠をご希望されたのですが、 すでに廃盤になっているものだったので、代替品での鍵交換を提案すると、お客様も「もう苦労するのは嫌なので、代替の鍵があるのであればそれで交換してほしい」とのこと。長沢製作所の人気サムラッチ錠である古代への交換を提案。鍵穴も防犯性の高いディンプルで使い勝手もよいのでおススメです。

少しかみ合わせが悪かったので、ストライク部分を削ったり微調整をして無事に装飾錠の交換が完了。 所要時間50分。 「こんなに早く作業してもらえると思わなかったので、うれしい」と言っていただけました。お客様に鍵を渡し動作確認もしてもらって作業終了です。さいたま市周辺で戸建ての鍵交換を検討しているのであれば、ベテラン作業員が無料見積りから見に行きます。お気軽にご相談ください！