2021/07/18

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  三郷市栄

• メーカー

  長沢製作所（NAGASA）

「前回渡された名刺を見て電話したんですけど、鍵の調子が悪いので見に来てもらいたいです」と50代くらいの女性のお客様からご連絡がありました。名刺をお渡ししているということは一度お伺いしているお客様なので、お伺いの履歴を調べて確認してみました。6年ほど前に一度お伺いし鍵の交換作業をした、さかえ北公園の近くの一戸建てにお住まいのお客様でした。「鍵がかかりづらくなっていて不便なのでまた見に来ていただけますか？」と不安そうなご様子でしたので、すぐに現場へ向かいました。

前回交換した鍵は長沢製作所（NAGASA）というメーカーのチューブラー錠。2年前にも不具合があり、別の鍵屋さんに来てもらったとお話していました。鍵穴を見させていただきましたが、はっきりとした原因が分からず、でも確かに鍵がかかりづらい状態でした。

洗浄などの修理作業を行うことも可能ですが、二度目の不調とお伺いしたので鍵交換をお勧めし、リピーターのお客様でしたので割引しますよとお伝えしたところ「割引してくれるなら、せっかくだからもう交換しちゃいます！」と鍵交換のご依頼をいただきました。やはり使い慣れたものがいいとの希望もあり、同じ長沢製作所のチューブラーNFシリンダーに交換の作業を行いました。