2021/07/19

• 修理箇所

  店舗裏口の鍵

• 修理内容

  店舗裏口の鍵交換

• 場所

  上尾市宮本町

• メーカー

  マルティロック

「店舗の裏口の鍵を紛失してしまったので、鍵の交換に来てもらいたいです」と上尾駅東口近くにある店舗のオーナー様からご連絡をいただきました。数日前から鍵が見つからず、中からは開け閉めできるが、外から開け閉めすることができなくて困っているので、今日中に交換できる鍵屋を探しているとのことでした。すぐに上尾市宮本町にある現場に鍵交換作業で向かいました。ドアによっては在庫で持っている鍵で交換対応できない特殊なものもあるので、持っている鍵で今日中に交換できるかどうか見てみました。

もともとMIWAのU9の鍵がついていて、錠ケースはMIWAのBH本締錠でした。同じMIWAのU9に交換することもできるとご提案もしましたが、お客様がせっかくなら防犯性の高い鍵が良いということで同じMIWAのPRとJNのディンプルキー、さらに鍵に鍵番号がないので勝手に合鍵を作られないマルティロックの3つを料金とともに提案。少し悩んだすえ、マルティロックを選択されました。「あんまりここの扉から出入りしないので、しばらく鍵を失くしていることにも気づきませんでした。あんまり意識していないぶん、何かあったら嫌なので防犯性の高い鍵にしてもらえるのはありがたいです」と言っていました。マルティロックの専用カードもお渡しして、鍵を追加で作る時にはこのカードに書いてある情報（番号）が必要なので、紛失しないようにしてくださいと念押ししました。

無事にマルティロックへの交換作業が完了し、動作確認を終えた後、また何かあればお電話くださいと名刺を渡すと「表口の鍵交換も考えているので、また連絡しますね」と言っていただけました。