2021/05/27

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  川越市下赤阪

• メーカー

  GOAL

川越市の下赤坂で玄関の鍵修理の依頼がありました。外で遊んでいた子供が、玄関の鍵穴に細い棒みたいなものを突っ込んで取れなくなってしまったとのこと。お電話はお母さまからで、お母さまが家の中に居るときに子供がやってしまい、買い物に行くため玄関を施錠しようとしたら鍵穴に残っていたその木の棒に気付いたようです。しかも子供がその棒を抜こうとしたのか、その棒は鍵穴付近で折れていて、棒の先端部分は鍵穴の内部に残ったまま。折れているためそれを掴んで取り出すこともできず、かと言って鍵穴に棒の破片が残っているので鍵も奥まで入らない状態なので鍵をかけることができません。仕事が終わって帰ってくるご主人を待っても、鍵の紛失や鍵が開かない事態とは違い「鍵穴に鍵が入らない」状態なので直ることはありません。そう思って仕方なく鍵屋をスマホで探して当店に電話をくれたようです。

子供がいたずらで鍵穴に異物を詰めてしまうケースは珍しくありません。今回のように子供が詰めてしまうことが多いですが、稀にいたずらやストーカー被害で鍵穴に接着剤など詰められたりすることもあります。このような場合は、速やかに警察に相談するようにしましょう。ただ今回の場合は子供のやったことであることがわかっていて、かつ玄関の鍵が開いている状態なので鍵開けの必要がなく、緊急性はそれほど高くありません。しかし鍵穴に鍵が入らないので、施錠できない＝外出できないということになります。お客さまはそれでも作業員の到着を家の中で待てるだけ少しは気楽だったようです。

川越市エリア担当の作業員が、お客さまが待つ川越市下赤坂の戸建ての現場に到着して状況を確認しました。錠ケースはGOALのTXKで、シリンダー（鍵穴）は同じGOALのD9でした。D9は防犯性の高いディンプルキーで、鍵穴に入る部分が短い特徴的なデザインの鍵です。作業としては、シリンダーと錠ケースを玄関のドアからいったん外して分解し、鍵穴（シリンダー）内に残っている折れた棒と破片を除去。その後に鍵穴（シリンダー）内部が傷ついていないかを確認します。もし大きな傷でも付いていたら、今後の鍵の開け閉めで引っかかったりすることが考えられるので、新しい鍵穴（シリンダー）への交換をおススメします。今回は幸いなことに、内部に傷はなかったので、分解した錠ケースや鍵穴（シリンダー）の細かいパーツをキレイに洗浄した後、専用の潤滑剤を丁寧に塗布します。そして分解したパーツを慎重に組み直してからドアに取付け直します。あとはお客さんが持っている鍵を借りて動作確認をした後、お客さまに確認しておらって作業終了です。

お客様も分解洗浄して鍵専用の潤滑剤を塗布したこともあり「抜き差しがすごく軽くなったし、回りやすくなった！」と喜んでいました。お子さんも作業中に怒られていたようで反省していました…。好奇心旺盛な子供のやる事ですから大目に見てあげてください。川越市周辺での鍵折れや鍵修理などのトラブルが起こったら、トラブル救急車に相談ください。最速15分で現場に駆けつけます！