2021/03/18

• 修理箇所

  トイレ

• 修理内容

  開錠後交換

• 場所

  和光市新倉

• メーカー

  川口技研

今回出動した作業は、和光市内でのトイレの鍵交換です。新倉高齢者福祉センター近くの一戸建てにお住まいのお客様からの依頼でした。トラブルの内容は「1階のトイレの鍵が開かなくなって困っている。家族総出でトイレのドアを開けようとしているがなかなか開かない。原因もわからない」とのことでした。

急いで新倉にあるお客様の自宅にお伺いしました。現地に着くなり玄関で家族の方たちが待ち構えていたのには思わずビックリしましたが、すぐにトイレに案内してもらいました。お客様自身でドアノブを外したようですが、それでもいっこうにドアは開かない状況でした。トイレのドアを確認すると、川口技研の表示錠がついてました。外側のドアノブはお客様がすでに外していて中が見えている状態。詳しく調査すると、内鍵部分に不具合があり、つまみが回せない状態でした。まずは開錠作業を実施。それから鍵の修理か交換にうつります。ただし、こちらの部品はすでに廃盤商品のため、お客様と相談して新しいドアノブに交換となりました。今度はレバーハンドル表示錠タイプで非常用錠装置が付いているドアノブへの交換となります。お客様ご家族も「これでトイレを使うことができる」と安心した様子でした。