2021/09/13

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  勝手口の鍵開け

• 場所

  上尾市浅間台

• メーカー

  SHOWA

一戸建て住宅にお住まいのお客様から「玄関のリモコンキーの電池が切れちゃったみたいで反応しなくて鍵が開かない。非常用の鍵も持ってきていないし、家の中に入れなくて困っている」とお電話をいただきました。思い返せば今日外出する際に、ドアのハンドルが点滅していたので電池の交換時期かな？　と思いつつ、時間がなかったので帰宅したら交換しようと思っていたとのこと。どうやらそのまま電池切れになってしまったようです。非常用の鍵の存在も知っていたものの、どこにしまったか忘れたので探す時間もなく、鍵も持たずに出かけてしまい、今自宅に入れない状況とのこと。上尾市浅間台で鍵開け作業の依頼でした。

30分ほどで作業スタッフが到着し玄関のドアを見てみると、YKKAPのリモコンを持っていれば、ハンドルのボタンを押すだけでドアの開閉ができるポケットキーを使用していたようです。リフォームをしてまだ2年、鍵もまだまだ新品同様です。非常用の鍵穴もついていますが、こちらももちろんディンプルキーという防犯性の高い鍵を使用していたので、鍵穴ピッキングによる開錠は非常に困難でした。鍵穴をくり抜くにもリスクが高いので、家の周りを一周させてもらい他から開錠方法がないか見てみました。

すると幸いにも裏の勝手口のドアはSHOWAの玉座錠がついており、ピッキングにて開けられるタイプの鍵が使用されていました。「ここから行きましょう！」とお客様にも説明し、5分ほどで鍵開けとなりました。しかし、この勝手口の鍵は早めに防犯性の高い鍵に交換した方がいいですよと失礼ながらお客様にアドバイスもさせていただき、無事に作業完了となりました。