2022/01/21

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  越谷市千間台西

• メーカー

  アルファ(alpha）

自宅の玄関の鍵をお子様が失くしてしまい、予備がなかったので合鍵を作ろうと思ったら、専用のカードがないと作れない鍵と言われてしまった。カードがないと、どうしようもないのか？　とお問い合わせのお電話を越谷市千間台西にお住まいのお客様からいただきました。お使いの鍵はアルファのFBロックで、専用のセキュリティカードがないと鍵を作ることができない防犯性の高い鍵。また、セキュリティカードの再発行も行っていないため、合鍵を作ることは難しいだろうとお話しました。家族分の鍵がすでに足りない状態のため、今のままではご家族1人鍵を持たない状態となってしまいます。

一度ご家族で相談すると検討になりましたが「やはり鍵を持っていないと不便なので、鍵穴ごと新しい鍵に交換をしてほしい」と後日お電話をいただき、鍵交換に伺いました。千間台第4公園と新方川間にある住宅街の一角で閑静な住宅街。しかし、駅近ということで防犯性の高い鍵をご希望でした。今使用しているアルファのFBロックは鍵の先端にフローティングボールを埋め込んでいるため、ピッキング対策はもちろん鍵の複製も難しくなっています。シンプルかつスマートな鍵で高性能なためお客様はとても気に入っていたとのこと。

「できたら同じ鍵がいいと家族も言っていたんです」とお客様のご希望から、今回もアルファのFBロックを付けることになりました。今回の経験を踏まえ、セキュリティカードは絶対に失くさないようにお話。「ちゃんと管理します」とお客様も心した様子だったそうです。