2022/04/03

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  鶴ヶ島市新町

• メーカー

  MIWA

ご主人から、とても慌てた様子でご自宅の玄関の鍵の件でお問い合わせをいただきました。今日お買い物に出かけて、奥様が鍵を失くしてしまったそうです。近くにあるスーパーのヤオコー鶴ヶ島店に行った時なので、家から近すぎて怖いということでご連絡をいただきました。住所を特定できるものは失くしていませんが、やはり不安なので鍵交換をしようかと思っているとのことでした。

お住まいは、閑静な住宅街の広がる鶴ヶ島市新町にあります。これから向かうと、40～60分くらいで到着できるとお伝えしたところ、とても早い時間と了承していただけました。お客様は鍵の種類を指定したいとのお申出がありましたので、そのあたりは現場で鍵に詳しい作業員が行くのでいろいろと相談してくださいとお伝えしました。

現場到着後に鍵穴を確認。鍵穴は、上下に 2ヶ所ある同一キーでした。現在の鍵は、TOSTEMのプレナス23。TOSTEMのOEM製品です。実際にプレナス23で使われている鍵は、MIWAかユーシンショウワのどちらかになります。錠ケースを確認すると型番PA-01/TE-01の刻印がありました。MIWAの錠ケースです。お客様に予備の鍵を見せてもらうとMIWAのPSでした。バーハンドルの上下に鍵穴がついているタイプです。「この鍵が使いやすかったので、同じ鍵が良いです。この鍵の在庫はあるだろうか？」とのこと。お客様にTOSTEM刻印の交換用の鍵穴はないことを説明し、まったく同じ鍵でMIWA刻印のものがあると説明。上下同一キーのMIWAのPSシリンダーの在庫があることをお伝えし、同一なので鍵が5本付くことを説明。 「よかった、ではその鍵に交換してください」といわれて、すぐに交換作業を開始 。刻印が違うだけで、これまでの鍵とまったく一緒です。もちろん、失くした鍵では開くことはありません。お客様も安心していました。