2024/12/01

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  加須市花崎北

• メーカー

  クラビス

「玄関の鍵を持たずに出かけて帰宅したら、娘が鍵を閉めて出かけてしまったので家に入ることができずに困っているんです」と玄関の鍵開け依頼がありました。娘さんはアルバイトに行ってしまい、終わる時間は日をまたぐかもしれないくらい遅いようです。また、他の家族にも帰宅時間を聞くためLINEをしたものの、仕事中のために返信が無いため弊社にお電話をくださったそう。なぜ早く家に入りたいのかというと、決められた時間に飲まないといけない薬があるとのことでした。

30～40分で現場に到着すると、玄関にはクラビスのディンプルキーが上下2ヶ所についていました。おそらく鍵が閉まっているのは上の鍵穴のみとのこと。外側からピッキングでは開錠できないので、玄関扉のドアスコープから工具を入れて開錠となりました。その際、内側のサムターンがスイッチサムターンというものでした。スイッチサムターンとは、サムターンの両側に小さなつまみがついており、押しながらではないとサムターンが回らず開けられない防犯性が高いものです。専用工具を使っての開錠となりました。また、ドアスコープと呼ばれるのぞき穴は壊さないと外せなかったので、開錠後に新しいドアスコープへ交換しました。

作業時間は約40分。お電話から作業完了まで約1時間ちょっと経過しましたが、お客様の薬を飲む時間には間にあいました。家の中に鍵があることを確認し、作業は完了です。お客様はDIYにハマっているそうで、このあとスーパービバホーム加須店に行くとのこと。ポイントカードも家の中だったので、忘れずにお持ちになっていったそうです。