戸建て玄関のマルチロックシリンダーを分解洗浄しました

2021/10/10

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  青梅市師岡町

• メーカー

  マルティロック

青梅市師岡町にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵が鍵穴に入りにくくなってしまった。鍵修理を頼みたいけど、金額次第で鍵交換も検討している。今日のこれから見てもらうことは出来ますか？」とお電話をいただきました。青梅市であれば、見積もり無料で玄関の鍵修理で行くことができることを伝えました。もちろん鍵交換した場合の料金を提示することもできます。青梅市エリア担当の作業員の到着時間をお客様に伝えて了解をいただき、40～60分で現場に行くことになりました。

簡単な症状だけ電話でヒアリングして青梅市エリア担当作業員を現場に向かわせました。玄関には鍵穴が2ヶ所別々の鍵が使用されており、調子が悪い方の鍵穴はマルチロックの鍵が使用されていました。鍵はご家族3人それぞれお持ちですが、どの鍵を使っても鍵が入りにくいので鍵穴の問題だろうとのこと。お客様の自宅の玄関は2階部分でちょうど近くに道間公園があるので砂埃が鍵穴に入ってしまうことが多々あるようです。鍵穴をドアから外して一度ばらしてみると、やはり中から砂ぼこりや木くずが出てきました。鍵穴の内部にも小さな傷はついていましたが、内部を洗浄すればあと2～3年は鍵を使用できそうだったので、お客様にそのままお伝えしました。その後で、鍵修理の料金と、鍵交換する場合マルチロックの鍵交換費用と同等レベルのGOALのV18というディンプルキーへの鍵交換費用を提示させていただきました。すると検討の末、あと数年で家のリフォームを考えているとのことで、鍵修理の方が金額的に半分くらいで抑えられそうなことから今回は鍵穴内部の分解洗浄で様子を見ることになりました。

マルチロックの鍵穴をドアから取り外し。鍵穴内部を分解。さらに鍵穴内部を丁寧にパーツクリーナーで洗浄したのち、専用の鍵の潤滑剤を塗布。結果、スムーズに鍵の出し入れも開閉もできるようになり、お客様にもとても喜んでもらえました。