2025/08/05

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  窓クレセント開錠、玄関鍵の洗浄

• 場所

  志木市中宗岡5丁目

• メーカー

  MIWA

志木市中宗岡5丁目の一戸建て住宅にお住まいのお客様から「玄関の鍵が開かず、家族みんな家に入れないので開けてほしい」と、玄関開錠のご依頼がありました。玄関の鍵はお持ちですが、鍵穴の奥まで鍵が挿さらない状態で開けられないそうです。どうやら原因はお子さんのいたずらで、一足先に帰宅していたお子さんが親御さんたちが帰ってくるのを待つ間に、鍵穴に小石を詰めてしまったとのこと。そのため鍵が奥まで入らない状況のようです。しかも鍵を差し込んだことで奥まで小石が入ってしまい、取り出すこともできません…。とにかくこの後は、無理に鍵を挿したりせずそのまま待つようお願いして、急いで志木市中宗岡の現場へ向かいました。

20～30分でヤオコー志木宗岡店の北側に位置するお宅へと作業スタッフが到着。さっそく玄関の鍵穴を専用スコープでのぞくと、小さな石の粒が鍵穴の奥に入り込んでいました。外側からの簡易洗浄では異物は取り除けず、別の場所から室内に入っていただく方法を探ることに。玄関以外に勝手口はあるものの、こちらもピッキングでは開錠できないMIWAのU9シリンダーが付いており、開けるには破壊開錠となります。建物の周囲をさらに確認したところ、1階の掃き出し窓部分のシャッターが閉まっていなかったので、窓のクレセント開錠をしてみることとなりました。

お客様にクレセントから開けることと作業代金を伝えて了承をもらい、すぐに作業を開始しました。窓には通常のクレセント錠の他に窓枠の下のほうに補助錠もついていましたが、いずれも窓用の開錠道具を挿入して開けることができました。開けた窓からお客様に室内に入っていただき、中から玄関の鍵を開けてもらいました。玄関の鍵が開いた状態でようやく鍵穴をドアから取り外すことができ、鍵穴を分解して内部に入った小石を除去。内部に小さな傷はありましたが、操作には問題なさそうだったので、内部クリーニングをして潤滑剤を塗布。再度鍵穴を組み直してドアに戻して動作確認すると、問題なく開け閉めすることができました。お客様にも動作確認していただき作業完了です。破壊開錠したり鍵交換になると高額になるところ、破壊もせず鍵交換もしないで直ったので、お客様はかなり喜んでいました。志木市周辺で鍵のお困りごとがあれば、お気軽にトラブル救急車までご相談ください！