2022/02/18

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠

• 場所

  狭山市東三ツ木

• メーカー

  WEST

狭山中央通りから新狭山駅に向かう道中にある狭山市東三ツ木で、一戸建ての玄関の鍵開け依頼のお電話がありました。現場は一戸建ての空き家で、電話主はハウスメーカーさんから依頼を受けて来ていた業者さんでした。「ちょっと複雑なんですけど・・」と苦笑いなお客様。事情を聞くと、現場には預かってきた鍵で中に入ったとのこと。家の中にエレベーターがあり屋上に上がって作業をしていたが、エレベーターが故障して動かなくなってしまったのでエレベーターの業者さんを呼んだそうです。しかし、玄関の鍵を閉めて鍵は1階に置きっぱなしだったので、エレベーターの業者さんは家に入れず・・お客様も1階に降りられないので開けられず・・。ハウスメーカーさんにも相談し、鍵屋さんを呼ぼうという話になったようです。入電者の業者さんはこの日初めて来た現場だったので鍵の詳細は鍵穴が2つあったことしかわからないとのことで、まずは現場確認からとなりました。

幸いにも近くに狭山市担当スタッフがいたので20分ほどで現場に到着。玄関にはWESTのディンプルキーが上下2ヶ所あり。また玄関ドアに覗き穴はなし、さらに1階の窓ガラスはすべてシャッターがおりているという防犯面が整っているお家でした。エレベーターの業者さんもずっと現場で待っているという事情も考慮し、鍵穴を壊して開けることとなりました。上下2カ所、開錠作業は15分程で完了。急いでエレベーターの故障修理に取り掛かってもらうとお客様も屋上から無事に救出！　ようやく一安心とその場にいた方たち皆ホッとしていたようです。