2021/06/07

• 修理箇所

  自宅の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の開錠

• 場所

  春日部市備後西

• メーカー

  MIWA

「家の鍵が開かなくて家族が困っている」と、ご主人から電話がありました。すぐに春日部市備後西に玄関の鍵の開錠に行ける作業スタッフの時間を調べました。

ご主人はまだ勤務先にいて、これから40～60分くらいで帰宅できるそうです。 奥様とお子さんが玄関にいて、上下2ヵ所鍵があるうちの1ヶ所が開かなくなっているようです。 なんでも鍵が折れてしまい、折れた鍵片が鍵穴の中に収まっていて取り除くこともできないとのこと。この状況ではご主人が鍵を持って帰ってきても、鍵が鍵穴の中に入らないので開けることができません。そのため、鍵屋に開錠を頼もうと当店にお電話をくれたようでした。春日部市エリアの作業員で最速30～40分で現地に行けるものがいたのですぐに手配。作業員が到着して現場の状況を確認している最中に、ご主人も帰宅されました。

玄関ドアはTOSTEM製で鍵もTOSTEM刻印のMIWAのPSシリンダーが上下同一で付いていました。純正の鍵でしたが10年以上使っていることもあり、おそらく鍵穴内部の汚れや小さなゴミなどが原因と思われます。加えて鍵自体も摩耗で強度が少し弱くなっていたのかもしれません。とにかくまずは開けないと家にも入れないし、鍵穴の修理もできません。勝手口はなかったので、シャッターの閉まっていない掃き出し窓のクレセントを特殊開錠で開けて家の中に入りました。所要時間は約15分、お客さまも関心していました。

玄関ドアを中から開けて、シリンダーをドアから取り外し分解して折れた鍵片を取り除きました。内部の摩耗はそれほど酷くはなかったので、内部の清掃と潤滑剤塗布でスムーズになりました。お客様にも「しばらくはこれで様子を見てください。もし今度鍵の動きが悪くなったら鍵交換を考えてください」とお伝え。決して固いからといって力づくで回さないようにと念押ししました。春日部市周辺なら常時複数の作業員がいます。お急ぎの案件や相談など、なんでもお気軽にご相談ください。