2021/03/15

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の開錠

• 場所

  所沢市有楽町

• メーカー

  ホンダ

• 車種

  ステップワゴン

所沢市有楽町のサイゼリヤ・ヤオコー所沢有楽町店から連絡がありました。来店したお客様が車の鍵をインロックしてしまったようで、携帯も車の中にあるため店舗の電話を借りに来たそうです。同じ所沢市内の近くの現場で作業を終えたところだったので、20～30分で到着できることを伝えて依頼となり、すぐに所沢市有楽町の現場に車のインロック開錠で向かいました。

お車はホンダのステップワゴン。サイゼリヤでご飯を食べた後、会社に戻ろうと思った時に鍵をインロックしてしまっていることに気づいたそうです。お客様は14時から社内で会議があるため、これ以上遅れるとまずいのでできるだけ早く開けてくださいと大変焦っている様子でした。

ホンダのステップワゴンは外溝キーでちょっと難易度が高い鍵です。鍵穴からのピッキングで開錠する予定でしたが、それだと時間がかかってしまう可能性があるため、お客さんに確認と了承をいただきあおり開錠で開けました。防犯ブザーが鳴っていたので、お客様にエンジンをかけるように促しましたが、本当に焦ったご様子でしたので、ブレーキ踏みながらエンジンかけるところをアクセルを踏みながらかけ「かからない！」とさらに焦っていました。お客さまにいったん落ち着いてもらい、無事にエンジンがかかったので「会議に遅れているならまず会社に電話しなくて大丈夫ですか？」と言うと焦っていてそれも忘れていたようで「そうですね、急いでかけます。ありがとうございます！」と急いで電話をしていました。ある程度落ち着いた後「バタバタしちゃって急かしちゃってすみませんでした。本当にありがとうございました！」と言っていただきましたので、運転に気を付けて会社に戻ってくださいとお伝えしました。