防犯での鍵交換依頼で上下2ロックの交換をしました

2021/09/14

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  蕨市塚越

• メーカー

  MIWA

蕨駅から自転車で自宅に戻っている途中に、自転車のカゴにバッグを入れていたらバッグをひったくられてしまった、とお電話がありました。お客様はバッグの中には鍵のほかに住所が入った書類などもあり、心配なので蕨市塚越のアパート玄関の鍵交換を至急してほしいという依頼のお電話でした。

ひったくりに遭ったのは昨夜の出来事。幸いにも一緒に住んでいる同居人が家の中にいたので中に入ることはできたが、ひったくりに遭ったバッグの中には玄関の鍵のほかに免許証やマイナンバーカードなどもあるため、防犯上鍵を変えたいとのことでした。警察にも被害届を出したときに鍵の交換をした方がいいと助言をもらったそうです。すぐに蕨市エリア担当の作業員数人のスケジュールを確認し、塚越の現場に最速で行けるものを手配しました。

作業員が現場に着くと築3年くらいの新しいアパートで、玄関にはプッシュプルハンドルがついていたようです。鍵はMIWAのPSというディンプルキーが上下2ヶ所についていました。管理会社さんが本日お休みで、鍵を交換していいかの許可を得られなかったので、できれば同じ鍵にしてほしいとのことで、今回も同じMIWAのPSに交換となりました。また、今回取り外した部品はお客様にそのままお渡しし、万が一引っ越しの時に元の鍵に戻してと管理会社さんに言われたらこの鍵を戻すといいですよとお話すると、お客様も安心して鍵の交換を頼めるとおっしゃってくれました。作業時間は20分程で上下2ヶ所の鍵交換が完了しました。このあたりは塚越小学校をはじめ、小中高等学校までたくさんあるので警察官の見回りや防犯パトロールも充実しているようですが、何かあってからでは遅いので、鍵を交換してもらってよかったと心底ほっとしていたようです。