2021/06/28

• 修理箇所

  金庫

• 修理内容

  金庫のカギ開錠

• 場所

  熊谷市妻沼

• メーカー

  コクヨ

熊谷市妻沼にお住いの70代くらいの男性から「金庫の鍵が見つからなくて困っている。もしかしたら金庫の中に入れたまま閉めてしまったかもしれないので、急いで開けてほしい」と金庫開錠のご依頼がありました。すぐに熊谷市エリア担当の作業員のスケジュールおよび待機場所を確認。もっとも早く行けるものが40～50分でした。お客さまにはそのままの時間を案内。「1時間以内で来てくれるなら待っているのでお願いします」とご依頼となりました。すぐに熊谷市妻沼まで家庭用金庫の開錠に向かいました。

道路が空いていたので40分かからずに現場に到着。現場で金庫を確認すると、コクヨの家庭用耐火金庫でした。普段は鍵のみで使われていて、ダイヤルは使わずにガムテープで固定されたままでした。「鍵屋さんに鍵開けを頼むなんて初めてだし、本当に大丈夫なの？」とご不安な様子。ほとんどのお客様が皆さんそう言われます。初めてだと、金額がいくらかかるかわからないし、あまり良くないニュースもあるので心配になるのはわかります。実際にあまり評判の良くない同業他社もいます。ただ当店の場合、金庫は現物をきちんと見せていただいてからじゃないと正確な料金は提示が難しいですが、熊谷市エリアは無料でお見積りさせていただきます。実際にお客様のコクヨの金庫は、ピッキングで金庫を破壊せずに開けられそうだったので、その作業料金を案内しお客様にご了解いただいてすぐに開錠作業に入りました。

15分後、無事に金庫がピッキングで開きました。やはり金庫の中に鍵を閉じ込めていたようで鍵も見つかりました。鍵が1本しかないので予備にもう1本欲しいと言ってたので、弊社の関連サービス「俺の合鍵」を紹介しました。「俺の合鍵」はネットでメーカー純正の合鍵作成ができるネットショップです。