2021/07/19

• 修理箇所

  玄関引き戸の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  川越市笠幡町

• メーカー

  WEST

戸建てにお住まいのお客様から「玄関引き戸の鍵の調子が悪いので見に来てほしい」と鍵修理の依頼がありました。場所は川越市の笠幡。近くにしまむら笠幡店があり、家はその裏手の方。「しまむらの裏手の住宅街は道が狭いので気をつけてください」と丁寧な案内をしてくれました。特に急いではいないということでしたが、川越市エリア担当の作業員が向かえる時間40～60分を案内して了解をいただき、無料見積りからの鍵修理でご依頼いただきました。

現場到着後、お客様から玄関の鍵を借りて動作確認をすると、確かにスムーズに鍵が回りません。鍵はアルファの引き戸錠が付いていましたが、かなり古かったためどのくらい使っているか聞くと20年以上は使っているとのこと。錠前をドアから外して中をクリーニングしようとしましたが、内部も経年劣化による摩耗が見られます。なのでお客様に「今回洗浄とクリーニング、専用潤滑剤で一時的に動きはスムーズになるけど、経年劣化のため、またしばらくしたら動きがわるくなると思います。20年以上使っているなら、新しい鍵に交換することをおすすめします」と説明。お客様も納得されました。料金や防犯性などを相談しながら、WESTの万能引き戸錠に交換しました。料金もリーズナブルなうえ、ディンプルキーで防犯性が高く鍵が5本付いてきます。お客様もディンプルキーの扱いやすさと最初から鍵が5本付くことに喜んでいました。「私と主人、それに息子夫婦にも2本渡すから4本は欲しかったの」。

川越市笠幡での玄関引き戸の鍵交換、作業時間は約30分でした。交換する鍵によっては一部受け側に加工が必要ですが、今回はほぼ交換だけで対応できたので時間も早く済み、料金も安めに抑えることができました。川越市周辺であれば、鍵の修理でも鍵交換でも見積り無料で見に行くことができます。お気軽にご相談ください。