2021/07/14

• 修理箇所

  店舗裏口の鍵

• 修理内容

  店舗裏口の鍵交換

• 場所

  川越市新宿町

• メーカー

  MIWA

川越市新宿町にある店舗の鍵交換の依頼があり、現場に40分で駆けつけました。「店舗の裏口の鍵をテンキー式の暗証番号で開けられるようなものに交換したいと思っています。裏口は鉄製の扉で、今はMIWAというメーカーの鍵が付いているんですが、対応できますか？」という店舗責任者の男性からのお問い合わせでした。テンキー式・暗証番号式の鍵交換も対応はしていますが、まずはそういった鍵が付けられる扉（ドア）なのか、交換できる場合でも電子錠の種類はたくさんあるので、お客様が求める機能や料金などから、どういった鍵が良いかを選んでもらう必要があります。川越市内なら無料見積りで見に行けるので、そのあたりをお客様に説明して鍵に詳しい作業スタッフが無料見積りで見に行くことになりました。

現場到着後、お客様の案内で鍵交換を希望している裏口の扉を見せてもらいました。鍵穴（シリンダー）が上下に２つ付いており、同じ鍵で開け閉めできるMIWAの同一キーが付いていました。その上下２つの鍵を従業員用とオーナー用、別々で分けて施錠できるようにしたいため、片方を防犯性の高い暗証番号式のものにしたいとのことでした。暗証番号式だと各種電子錠のほか、電源不要のアナログ機械式のキーレックスも付けられますが、予算がシリンダータイプのものより高いことと、お客様が希望するキーレックスの在庫を持っていなかったため、取り寄せになることをお伝えしました。お客様にはキーレックスへの交換見積もりと合わせて、防犯性の高いシリンダータイプの鍵へ交換することも提案しました。片方だけの交換をして使い分ける案です。お客様には両方の見積もりを提示してこの日は終わりました。

翌日、お客様から連絡がありました。オーナーと相談した結果、予算を抑えることに重点を置くことにしたようで、今回は現在付いているMIWAのU9シリンダー1箇所を同じMIWAのPRシリンダーへ交換をすることになりました。MIWAのPRシリンダーは防犯性の高いディンプルキーで、リバーシブルで使い勝手もよくMIWAのシリンダー錠ではもっとも人気の高い鍵です。MIWAのPRシリンダーは常時在庫をしていたので、お客様のご希望の時間に合わせて再度川越市新宿町の現場に行き、30分かからずに鍵交換作業をして終了となりました。