2021/08/12

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け、鍵修理

• 場所

  越谷市袋山

• メーカー

  GOAL

今回の現場は、越谷市袋山のアパートで鍵開けの依頼です。女性のお客様から「子供が鍵穴に枝をさしてしまった」とお困りの様子でお電話がありました。枝はある程度取り除いてみたが、鍵穴の奥にまだ枝の破片らしきものが残っているため、持っている鍵が鍵穴にささらず、家に入れない状態。この後は鍵を無理にさしてしまうと、内部が傷ついたり壊れたりして、鍵交換しないといけなくなる可能性があるので、そのままの状態で触らずお待ちくださいとお伝えしました。

最速で行ける作業員を調べたところ、前の作業現場が近かったものが到着時間30～40分で行けると案内。この時期に外でずっと待たれるのは暑いので、到着前に連絡入れるので、どこか涼しいところで待っててくださいとお伝えしました。お客さんは「ありがとうございます。子供と駅前のセブンイレブン 越谷大袋駅西口店で待ってます。電話をもらったら、すぐに家に向かいます」とのことでした。

前の作業が早めに終わったので30分以内にはお客様の家に着くことができました。既存の鍵はGOAL製のピンシリンダーというギザギザの鍵でした。鍵穴を確認したところ内部に木片があります。しかも細かくなってしまい全てを簡単に取り除くことが難しくなっていたので、まずドアスコープから内側のサムターンを回して開ける特殊開錠をしてドアを開けました。その後にシリンダーをドアから取り外し、分解して中の木片を取り除いて元に戻して問題なく鍵が使えることを確認して終了しました。