2021/08/06

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  深谷市沓掛

• メーカー

  マルチロック

マルチロックの鍵を使用している深谷市にお住まいのお客様から「合鍵を失くしてしまったので新たに作ろうと思ったが、付属のカードがなく鍵を作れない」とお電話がありました。 カードの再発行の際に今使用している鍵を送ってもらう必要がありますが、鍵を送ることが難しいとのこと。このことをお客様はご存じのようで、それならばもう15年以上今の鍵を使用しているから、防犯面も考えて新しい物に交換しようかとご家族で話し合われたようです。 上下に2ヶ所鍵穴があり、1本の鍵で開閉しているとのこと。 今回も同じようなタイプの鍵をご希望だったので、作業員が現場に色々な鍵の在庫を持って見積り無料からお伺いすることになりました。住所確認の際に「近くにコンビニもないんですよ。場所は西田通りから入ったところにある住宅地で…」と丁寧な説明をし始めてくれましたが「深谷に詳しい作業員が住所を車のナビに入力して行くので大丈夫ですよ」とお伝えしました。

到着早々「鍵を交換するのはいいんだけど、うち5人家族だから今日5本鍵が欲しい。大丈夫？」と心配そうな様子。 上下2ヶ所鍵穴を交換し、1本の鍵で開閉できるようにするのであれば5本は本日お渡しできるとお話すると「それなら良かった！　来るまで心配だったよ～」と作業員が到着するまでそわそわしていたようです。 他のメーカーの鍵もご提案しましたが、やはり合鍵を簡単に作られない安心感と、ドリルよりも硬い素材である「超硬板」が使用されドリルの刃もシャットアウトするという防犯面、マルチロックの鍵が使いやすかった点から今回もマルチロックの鍵をご希望されたので、新しい物に交換することになりました。 30分程で上下同一キーの鍵交換作業を完了し、鍵を5本お渡しするととても喜んでもらえたようです。