2021/08/26

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  引き戸の鍵交換

• 場所

  所沢市上新井

• メーカー

  MIWA

「玄関の鍵がとても使いづらいので新しい鍵に交換したいと考えています」とご相談のお電話があり、所沢市上新井にお住まいのお客様のところへお伺いしました。戸建てのお家で、ご高齢の夫婦２人暮らしだそうです。電話口で状況確認をした内容だと、鍵穴に鍵を挿し込んだあとに押し込みながら回さないといけない鍵なので、とても面倒になっていることが交換したい1番の理由だそうです。あと、目が悪くなってきたので鍵の挿し込む方向が分からないときがあるのと、30年近く使い続けている古い鍵なのでせっかくだから使いやすい新しい鍵に交換したいとのことでした。

所沢市内で別の鍵交換案件があったので、終わり次第こちらの現場に向かうとなると「だいたい60分くらいかかりそうですが大丈夫ですか？　明日でしたら午前と午後どちらでもご都合に合わせてることができますが、どうしますか？」とお聞きすると、今からちょうど西友西所沢店に買い物に行ってこようと思っていて、1時間以内には戻って来れると思うから今日でお願いしますとのこと。

現場到着後、防犯性や料金などお客様のご要望に沿った鍵で提案させてもらったのはMIWAの引き戸錠PSSL09-1LSです。ディンプルキーで防犯性は高く、リバーシブルタイプなので使い勝手も良く人気の引き戸錠です。鍵交換後、動作確認をお客様にしていただきました。「使いやすくなった、よかったわ～」ととても喜んでいただけました。