ニッサンキャラバンの鍵の摩耗による作製依頼がありました

2021/09/20

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の鍵の作製

• 場所

  志木市本町

• メーカー

  日産

• 車種

  キャラバン

志木市で車の鍵作成の依頼がありました。「日産キャンラバンの鍵が、イグニッションに挿してもエンジンかからなくなってしまった。志木市本町の自宅にいるので、車の鍵の作成に来てほしい。これから車を使う予定があるので、非常に困っている。会社で使っているので会社名義だが、自分が会社の代表なので使用者にもなっている」とのこと。車検証の住所もお客様の自宅で一致しているそうです。

鍵があるのにエンジンがかからないというこの状態は、鍵穴の不具合の可能性も高いためお断りすることも少なくありません。お客様にも「これは鍵穴部分のシリンダー交換をされた方がいい状態と思われます」とご案内しました。ところが「いやいや、これは鍵が摩耗してしまったからで、鍵穴の問題ではない。だから鍵の作製に来てほしい」と言われてしまいました。志木市エリアの作業員に確認し、お客さまには鍵穴を見て判断してみるが、もしも現場で鍵を作成してエンジンかからなくても、作成料金を頂戴することを了承いただき向かうことになりました。

50分後に現着。イモビライザーの搭載は無かったので、いつも通り運転席の内張りを剥がして、コードを確認して鍵の作製を開始しました。鍵穴を見ると大丈夫かな？　とも思えましたが、やってみないと分からない不安の中での作業となりました。しかし作製した鍵でエンジンはしっかりとかかってくれたので、心の底からホッとしました。「ほら、鍵穴は大丈夫だっただろ」と、お客様は得意そうな様子でしたが、表情から安心されていたことがわかりました。