2021/10/13

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開けと鍵交換

• 場所

  坂戸市南町

• メーカー

  MIWA

坂戸市南町にある坂戸中央病院に勤務している方から「今日これから退院するお客様が玄関の鍵を失くしてしまい、帰宅しても家に入れないと困っているので鍵開けをお願いできますか？」とお問い合わせのお電話がありました。ご本人は携帯電話を持っていませんが、民生委員の方と一緒に家に帰るということで、連絡は取れる状態でした。病院内で失くした可能性が高いので、看護師さんも手伝って探したようですがどこにも見当たらず。この後、退院手続きをするので1時間後には家に戻れるとのこと。病院からタクシーで5～6分のアパートにお住まいだそうで、坂戸市担当の作業スタッフと60分後に現場で待ち合わせしました。

玄関にはMIWAのU9錠を使用。多くのアパートやマンション、団地で使用されている人気の鍵です。両面ギザギザしている鍵で一見簡単に開きそうと思われがちですが、実は鍵穴内部の構造が複雑化していることからピッキング対策がされている鍵になります。さらにお客様から「家の中に鍵は1本もない。最後の1本だったから」という話もあったため、鍵開け後に鍵交換をして新しい鍵のお渡しが必要となりました。そのため鍵穴をくり抜いて開けたのちに、同じMIWAのU9に鍵交換することを提案、お客様にも了解いただきました。

作業時間は鍵開けと鍵交換含めて40分ほどですべて完了。「無事に家に入れたし、新しい鍵ももらえたので、ちょっとそこのとんでん坂戸店にご飯でも食べに行こうかな」とすっかり元気な様子で作業スタッフも安心したそうです。坂戸市での鍵開けや鍵交換はトラブル救急車におまかせください！